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Hola,

he recibido hoy mi pedido a las 10 de la mañana, todo perfecto en sentido de envio en menos de 24h pero al abrirlo he descubierto que la microSD que me venía en el paquete es la de 1Gb cuando mi pedido consistía en una M3 Real + Tarjeta MicroSD 2Gb. He enviado dos correos a pedidos@discoazul.com nada mas abrir el paquete pero ante la tardanza en contestar y viendo que aquí se han resuelto algunos problemas me gustaría saber que tengo que hacer y conocer si tengo que pagar de nuevo gastos de envío y demas.

Gracias

Cuando enviaste el email?, si fue a la mañana ten paciencia que seguro a la tarde te contestan, si fué ayer quizás no llegó o cualquier otra cosa.

he enviado dos por la mañana, ahora todavia sigo sin respuesta. Voy a mandar otro porque no quiero que pase el plazo de 24h (creo que son 24) para coprobaciones de pedido y que me digan que no lo he hecho.

Ya me han respondido y no me han puesto ningún problema, no supone ningún gasto para mí ni nada. No me acaba de convencer que tenga que pagar yo los portes y dando mi número de cuenta después me lo reingresen pero bueno, hay que confiar (Lo digo por lo de dar el número de cuenta). Y solo espero que no tarden las dos semanas que pone que pueden tardar porque no veo la complicación en cambiar una tarjeta de 1Gb por otra de 2Gb y enviarla...

Gracias por la atención.

Suele tardar bastante menos el cambio si correos se porta como debe.

Ok, gracias, ¿existe alguna forma de que me avisen de cuando me van a enviar la otra tarjeta? por estar en casa por la mañana ya que en mi casa normalmente no hay nadie por la mañana, el otro dia tube que quedarme yo y dejar de hacer varias cosas para poder recoger el envío, y suerte que llegó pronto!!

Por cierto, muy contento con el trato y el servicio, el error es un error sin más que de momento tiene facil solución y sin ningún coste, probablemente siga comprando cada vez que necesite algo.

¿Se sabe algo de mi cambio de tarjeta?

Gracias

Llegó ayer la tarjeta, hoy se te enviará la nueva y antes del viernes seguramente la tengas ahí

Gracias por la atención, ¿la tarjeta ahora va por correos o es igual que el anterior envío?

Por cierto, si que está mal correos en este país!! si las cartas certificadas tardan eso, yo no se lo que tardará una normal.

Gracias de nuevo, muy bueno el trato en todo momento.

Va por certificado urgente, antes del viernes deberías tenerlo ahí