Planetadejuego.com

Hola!!,
Quisiera preguntar si es normal que tarde tanto desde que se hace un pedido hasta que te lo mandan. Yo concretamente tengo pedido un Volante G25 que estaba agotado pero que el día 30 de junio me comentaron que ya lo había recibido y que me lo mandaban por paquete azul. Hoy hace justo 1 semana y el pedido sigue "en proceso".

Gracias!!!

No, no es lo normal, tienes el numero de pedido?

HOla!!

Si, el numero de pedido es el nº 827494

bien raro, en la experiencia con todos los artículos que he comprado a disco azul al día siguiente de hacer la transferencia bancaria ya estaba el aviso de seur

Hoy voy a llamar otra vez, porque la última vez que llame que fue al final de la semana pasada me dijeron que el pedido estaba en porceso y que cuando este que ya me lo mandarían , pero no me dan explicación alguna de porque tarda tanto. Yo ya hice un pedido en esta web de unos ventiladores traseros para la xbox 360 y me los mandaron al dia siguiente. Vale que el volante estaba agotado cuando lo pedi, pero al día siguiente me comentaron que ya le habia llegado, y ya ha pasado 1 semana, este viernes va a ser ya 2 semanas.....

El día 26 te enviaron un mail por falta del DNI, tardaste mucho en contestarlo?, es para intentar saber que pudo pasar.
Yo te pido disculpas porque no es lo normal que suceda esto, igual se traspapeló o algo

Hola de nuevo Luis

El mismo dia que me mandaron el mail, llame por telefono para decirles mi DNI y la chica que me atendió me dijo que ya con eso tenian todos los datos y que me lo mandarian, despues de ese correo me dijeron que el paquete al pesar 10 kilos no me lo podían mandar por correos normal y que tenía que elegir entre paquete azul que no tenía que abonar nada, o por el contrario otro metodo de envio en el cual tenía que abonar 17 y pico euros, de nuevo ese mismo día les conteste que me lo enviaran por paquete azul para no tener que abonar nada y desde entonces hasta la fecha no he sabido nada. Lo del paquete azul fue el día 30 de junio que fue el pasado lunes.

gracias!!!

Hubo un problema informático en correos, por lo que no se pudo enviar, te lo enviaremos lo antes posible.

Pues muchas gracias,
Espero que pueda ser en esta semana

Si vulcancinho lo dice, va a misa

lo uqe españa vota va a misa