PROBLEMAS CON UN ENVIO

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PROBLEMAS CON UN ENVIO

Notapor Ricardo el Lun Dic 01, 2003 9:59 pm

El
miercoles por la mañana hice un pedido (nº1925). Supuestamente debia de
llegarme el viernes o hoy. Esta mañana llame a Ocho para que me dijeran
la hora de llegada, pero me pusieron la escusa de que tenian un problema
con los ordenadores y no podian mirarlo :? . Y esta tarde he vuelto a
llamar, pero me han dicho que los empleados trabajan hasta las 7, con mi
mala suerte de llamar a las 7:15. No puedo estar todos los dias
esperando, sin saber si apareceran o no. Solo queria deciros mi
descontento, y quisiera saber si mi envio lo habeis notificado (aunque
seguramente el problema no sea vuestro :D , sino de Ochoa :x .
Gracias.
Ricardo
Joven Padawan
 
Mensajes: 1
Registrado: Lun Dic 01, 2003 9:51 pm

Notapor discoazul el Lun Dic 01, 2003 10:35 pm

Hola Ricardo.

Acabo de consultar el estado de tu expedición y según me pone aquí, han
intentado la entrega el día 28 de Noviembre (aunque lo dudo).

Por lo que he visto, vives en Madrid. Este destino tiene bastantes
problemas puesto que es una plaza muy grande y la gestión de los envíos
es complicada.

De lo que estoy seguro es de que el paquete está allí desde el día 28, lo
que pasa que a lo mejor el repartidor pues no tenía tiempo y pasó de
llevártelo. Es lamentable pero así ocurre a veces.

Decirte que tienes derecho a reclamarles los portes, puesto que estás
pagando un servicio 24 horas.

Si tienes algún problema más, coméntamelo.

Un saludo.
discoazul
Jedi Supremo
 
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Registrado: Jue May 15, 2003 3:59 am


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