Pues a mi tambien me costo al principio, pero la cosa es sencilla...
Una vez quitada la tapa, metes el cd o dvd del swap, cuando salga el menu entonces es cuando...
Cojes la tarjeta que quede la cara de arriba la parte lisa.
Metes la "tarjeta" por el centro y hasta el fondo, una vez llegues al fondo, vas desplazandola poco a poco hacia la derecha y veras que se nota como si encajase en algun lado y la bandeja se abrira un poco, entonces y una vez llegues a la dcha del todo la bandeja se habrá salido aun más y podrás extraerla del todo....
Luego, introduces la copia de seguridad y...
Metes la bandeja sin que llegue a introducirse por completo, que le quede 1 cm mas o menos, entonces vuelves a meter la "tarjeta" por el centro, hasta el fondo y otra vez a la dcha, asta que llegues al final y bien al final para que se enganche bien, y ahora corres la tarjetita hacia la izda y veras como la bandeja se introduce ella sóla por completo
espero que no te haya liado y te sirva de ayuda
