Hola sobre todo felicitar a disco azul por la rapidez de los envios e pedido varias veces y y fenomenal.
Bueno lo k me a ocurrido es que en el pedido 21676 os pedi una lente para la ps2 modelo 400B me equivoque y cuando estaba desmontando la lente me fije en una pegatina y ponia 400C por lo k cual la k a pedido no vale queria descambiarla por la 400C y me gustaria k me indicarais como devo de hacerlo gracias.
La lente k me aveis mandado no a sido puesta en ningun momento en la pley esta en su funda donde venia.
Lamento esto y mi ekivocacion perdonar
cambiar un producto
Moderators: zon, Luis84, modchipwii, iago_arias, Sandra
cambiar producto
nadie sabe como devo descambiar este producto o ponerme en contacto con la tienda pork les e mandado varios e-mail sin conatestacion por su parte y e llamado un monaton de veces a la tienda y siempre estaba comunicando.
gracias
gracias
Hola.
Antes de nada, pedirle disculpas por el retraso en la contestación de su mensaje. Podemos cambiar la lente por la versión correcta siempre y cuando la lente no esté modificada y mucho menos instalada, ya que en estos casos no es posible el cambio. Si la lente está en el mismo estado en el que se le ha entregado podemos cambiársela. Para ello, envíenos la lente a través de Correo Certificado (bien protegida para que no se deteriore durante el transporte, adjuntando una nota con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución, así como la versión de lente que desea. Una vez que nos llegue le enviaremos la versión correcta.
Un saludo.
Antes de nada, pedirle disculpas por el retraso en la contestación de su mensaje. Podemos cambiar la lente por la versión correcta siempre y cuando la lente no esté modificada y mucho menos instalada, ya que en estos casos no es posible el cambio. Si la lente está en el mismo estado en el que se le ha entregado podemos cambiársela. Para ello, envíenos la lente a través de Correo Certificado (bien protegida para que no se deteriore durante el transporte, adjuntando una nota con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución, así como la versión de lente que desea. Una vez que nos llegue le enviaremos la versión correcta.
Un saludo.
Hola.
Recuerda que la lente ha de instalarla un profesional, ya que es algo muy delicado, porque además una vez instalada pierde la garantía. Si quieres puedes hacer tu consulta e indicar exactamente cuál es el problema en el foro de Playstation para que los usuarios y moderadores intenten ayudarte. Ah, recuerda también que antes de instalar la lente tienes que desoldar uno o dos puntos que trae la lente, dependiendo de la versión.
Un saludo.
Recuerda que la lente ha de instalarla un profesional, ya que es algo muy delicado, porque además una vez instalada pierde la garantía. Si quieres puedes hacer tu consulta e indicar exactamente cuál es el problema en el foro de Playstation para que los usuarios y moderadores intenten ayudarte. Ah, recuerda también que antes de instalar la lente tienes que desoldar uno o dos puntos que trae la lente, dependiendo de la versión.
Un saludo.