Planetadejuego.com

Hola. Pues eso, que hoy me he llevado la sorpresa de que el pack de Swap Magic 3.3 + BP 1.1 sigue sin estar en stock. Cuando ví el anuncio de que iban a recibir el SW y lo iban a poner en stock otra vez, pensé que con el pack también pasaría lo mismo (por cierto, la noticia primero se puso de una forma y al día siguiente se cambió, pero bueno).

El caso es que seguimos sin saber nada (por lo menos yo no lo sé y sé de gente que tampoco), de cuándo recibiréis el pack. Y ni lo comentáis por e-mail, ni lo avisáis en la web, ni se avisa aquí en el foro...

Empieza a pasar el tema de castaño a oscuro ya, porque como siempre he dicho, ya que en su día hemos pagado por unos portes urgentes que no se van a llevar a cabo, qué menos que tener mínimamente informada a la gente de cuándo se podrán llevar a cabo los envíos. Pero es que nada de nada...

A mí desde luego me decepciona mi primera compra en discoazul, más que nada porque no sé nada de mi pedido (pedido que sigue estando en estado "Procesando" claro, desde el lunes 20).

Un saludo.

P.D.: He de comentar (por si alguien ha visto los avisos que se han puesto últimamente en la web y piensa que me quejo sin razón), que el día que yo hice la compra (como he dicho el lunes 20), el pack sí aparecía en stock, y no había ningún aviso de que se podrían retrasar los envíos (y mucho menos de que el producto estaba agotado y no se sabía en qué fecha iban a volver a tenerlo). No había ninguna información que te hiciera pensar que iba a ocurrir lo que después ha ocurrido...

Hola Turinet tienes toda la razon es una pena que sea asi pero...

Me siento totalmente identificado con tus palabras y ratifico lo dicho por ti, si aparecia en stock el dia 20, seria de tontos pedir y pagar por algo que no tienen y encima reclamar, aunque ahora que lo pienso creo que es nuestra situacion actual. En fin algun dia los señores de disco azul nos diran algo sobre cuando recibiran el material. Lo peor de todo es que todavia hay clientes que nos quitan la razon y eso me hace sentir peor. Por cierto he perdido mi contraseña de Disco Azul y no puedo ver el estado de mi pedido, he solicitado una nueva hace tres dias y todavia estoy esperando. Un abrazo de tu compañeros de penas. YFeliz Navidad para todo el mundo.

Hola. Hombre, creo que en todos mis anteriores mensajes que he escrito se ha visto que tengo paciencia (no he puesto verde a la tienda, ni he dicho que iba a reclamar mi dinero... ni nada por el estilo). Lo que pasa es que está llegando un momento en que canta un poco la situación, no ya por no recibir el pedido (que por otra parte es bastante grave), sino porque ni siquiera dan un mínimo de información sobre cuándo podríamos empezar a recibirlo.

En mi caso mi play está en garantía aún (está recién comprada y en la tienda me dan un mes para devolverla), pero claro, va a pasar ese mes y no voy a poder comprobar a este paso si me da problemas con el SM y el BP... porque llevamos ya dos semanas y todo sigue igual.

Y como ya he comentado antes, el día en que nosotros lo compramos, no había ningún tipo de aviso de que esto podía ocurrir (ni que los envíos se retrasarían, ni que no estaba en stock... etc, etc.).

Seguro que hay gente que no expresa aquí su opinión pero que se lía a mandar correos, a llamarles... para quejarse.

Yo no he hecho nada de eso. Lo único que he intentado (e intento), es que nos digan cuándo van a tener el pack (que por cierto, el swap magic y el breaker pro ya lo tienen en stock por separado...). Sólo intento que nos den una pequeña información (creo que tampoco es pedir tanto...). Pero nada, los días pasan y la realidad es que seguimos igual.

Un saludo.

No me habia dado cuenta de que es cierto tienen nuestro pack por separado en stock pero junto esta agotado. No me gusta pensar mal pero a lo mejor necesitan un poco mas de dinero para pagar las uvas y asi lo mismo les cae algun otro pedido, con ponerlo mañana agotado otra vez ya está. Espero que nos lo envien pronto o que por lo menos nos digan cuando... lo unico que se me ocurre en tu caso es que devuelvas la consola y te saques otra nueva despues para ganar algo de tiempo.

Mañana por la mañana tengo tiempo y intentare llamarles para ver si me pueden enviar el pack por separado aunque me cobren la diferencia. Ya te contare.

Hola. Espero impaciente tu respuesta A este paso veo que tendré que llamar yo también.

Por cierto, también podrías pensar bien (buscarle el lado positivo ) e imaginar que quizá no pongan el pack en stock pero por separado sí los pongan en stock porque según el ranking de la tienda el pack es lo que más se vende, y como hay mucha gente que lo ha pedido y todavía no lo ha recibido, quizá prefieran dejarlo en estado "agotado" para evitar más demanda.

Pero claro, en ese caso el estado de mi pedido podría ser ya de "enviado" y no "Procesando" (que es como sigue estando desde el primer día).

No sé, pero la verdad es que esto se está alargando un poco de más ya

Un saludo.

P.D.: No puedo devolver la play por 3 razones:

1. Esta de momento parece que funciona (lo poco que he podido probarla y siempre con juegos originales, no sé cómo se comportará con el SW y el BP que me envíen) y basta con que la cambies para que te den una con algún problema.

2. Es la play grande, y a estas altura seguramente hayan vendido ya las que les quedaban (y a mí me interesa quedarme con la grande).

3. Es de suponer que antes de pasar el mes tendré el pack del SM y el BP.... aunque no lo tengo muy claro a estas alturas del partido

Por fin
No me lo puedo creer mi pedido segun seur salio ayer 29 y lo reparten hoy a lo largo del dia. He contactado con disco azul por telefono y aparte de disculparse me explicaron todo lo que ocurrio desde el principio y ahora mi pedido esta en camino asi que lo espero impaciente, pero todavia no he recibido ningun email al respecto creo que estan demasiado saturados. Turinet ahora quedas tu suerte y ya me contaras
PD por cierto te deje un mensaje privado revisalo.

Hola. ¿Has llamado a Seur o a Discoazul?

Yo acabo de entrar en mi cuenta y el estado de mi pedido sigue en "Procesando". Tampoco he recibido e-mail alguno que me informe de algo.

Ahora sí que estoy empezando a mosquearme.... ¿Qué pasa aquí, que si no llamas para quejarte te van dejando atrás en la cola o qué?

Espero que mi pedido también esté en camino, a pesar de poner que sigue en estado "Procesando".

Un saludo.

Ya tengo mi pack por fin llegó, viene completo y aparentemente completo ahora tengo que probarlo aunque sigo estado molesto por la demora (10 dias) en vez de las 24h pagadas pero todo acabó bien.

Hola. Sí, mi pedido ya esta "Enviado" también. A ver si ahora no me la lía la compañía de transportes (en mi caso es Ochoa, en tu caso era Seur).

Todavía no me ha llegado, pero espero que si no me llega hoy lo haga el lunes (ayer llamé a los de Ochoa como recomiendan en Discoazul y me dijeron que a lo mejor no me llegaba hoy, y que si el lunes veía que no me había llegado que les llamara).

Un saludo.

Que le vamos a hacer, por lo menos ya esta en camino, lo que si te puedo decir es que funciona, he probado un monton de juegos y han funcionado mesnos un par de ellos solo he tenido que hacer una pequeña modificacion en mi play two, sin anular la garantia, creo que en la tuya solo tienes que aprender a usar la tarjetita para poder abrir la bandeja y alomejor en el futuro le cambias la carcasa. Un saludo

Hola. Sí, yo tengo la play antigua (la compré así a posta ) Así que no tengo que tocarle nada internamente.

Espero que a mí me funcionen bien también, y que me llegue el lunes a poder ser... (si veo que no me llega, llamo a Ochoa de cabeza )

Un saludo.

Oye Turi creo que no tienes que modificar nada, mi problema era que en la nueva tengo que anular los sensores que detectan la apertura de la tapa para cambiar el disco sin reiniciar, en tu caso como la abres con la tarjetita y no con el boton la consola no detecta la apertura y no se reinicia asi que no tendras nigun problema, excepto el de saber usar la llave de plastico. Por cierto sigo probando mas juegos y sigue funcionando a la perfeccion incluso me he copiado un juego en DVD con el Alcohol y lo he probado y perfecto. Un ABRAZO

Hola. Comentar que ya recibí el pedido el martes pasadó, día 4 de Enero (los de Ochoa también se retrasaron algo) y parece que funciona todo bien. No lo he usado mucho porque la play no la tengo en mi casa, pero las veces que he podido probarlo han funcionado, tanto el SW como el BP.

Menos mal, porque si encima me hubieran dado algún problema... hubiera sido desesperante ya

Un saludo.