Problemas con la atención al cliente.
Posted: Tue Oct 21, 2003 1:06 am
Como ya he comentado en un mail a [email protected], el
pasado miercoles hice una comanda de un lote de DVD-Rs, y tras 5 dias no
he recibido una confirmación de envío, y el pedido sigue
"procesandose".
¿Es que no dais abasto para servir todos vuestros pedidos? Entonces no
pongáis en la portada que el envío es en 24 horas. ¿Es que hay problemas
de stock? Entonces no anunciéis en portada ése mismo día que teneis esos
DVD-Rs como novedad, o al menos advertid de los problemas de stock en la
pagina de información detallada de los mismos.
Tras no recibir respuesta a mi mail, dejo este mensaje en el foro con la
esperanza de que algun administrador de la web me comente algo. Entiendo
que puede haber surgido cualquier inconveniente, pero me gustaria estar
informado del mismo para no estar esperando unos DVD-Rs que nunca
llegaran o por el contrario comprar otros y encontrarme el dia de mañana
con 400 DVD-Rs en casa.
Sin más, un saludo a todos.
pasado miercoles hice una comanda de un lote de DVD-Rs, y tras 5 dias no
he recibido una confirmación de envío, y el pedido sigue
"procesandose".
¿Es que no dais abasto para servir todos vuestros pedidos? Entonces no
pongáis en la portada que el envío es en 24 horas. ¿Es que hay problemas
de stock? Entonces no anunciéis en portada ése mismo día que teneis esos
DVD-Rs como novedad, o al menos advertid de los problemas de stock en la
pagina de información detallada de los mismos.
Tras no recibir respuesta a mi mail, dejo este mensaje en el foro con la
esperanza de que algun administrador de la web me comente algo. Entiendo
que puede haber surgido cualquier inconveniente, pero me gustaria estar
informado del mismo para no estar esperando unos DVD-Rs que nunca
llegaran o por el contrario comprar otros y encontrarme el dia de mañana
con 400 DVD-Rs en casa.
Sin más, un saludo a todos.