Planetadejuego.com

Les escribo para decirles que aún no he recibido ninguna notificacion o confirmacion de ustedes acerca del pedido. Esta mañana contacté con ustedes para informarme sobre el numero de cuenta bancaria donde se realiza el ingreso, y sobre el estado de mi pedido (63326), ya que no recibí ninguna informacion por parte de ustedes, cuando en su pagina dicen que justo al realizar el pedido on-line se recibe un email con todo lo referente a el. Realicé el ingreso esta mañana y no he recibido ningun correo que confirme esto y el envio del paquete. Disculpen mi impaciencia pero esta justificada ya que anuncian una contestación o confirmación via email, y no he recibido nada; y el tiempo que tardan en dar esa información a sus clientes me parece inapropiado, usando un servicio de entrega de 24 horas.
Por favor, ¿podrian informarme de ello y decirme cuando lo recibiré (24 horas, espero, pues para eso se paga el correo urgente).
Espero su contestación, gracias.

Hola Alfonso.

Su pedido ha sido realizado el día 22 (ayer jueves) y ha sido enviado ese mismo día, con lo que lo recibirá hoy viernes o el lunes. Compruebe si ha puesto su dirección de correo electrónico correctamente, ya que los e-mails de confirmación se envían automáticamente.

Un saludo.