Buenas, yo pedi mi pack de swap magic 3.6 + magic keys el dia 02/09/2005 y estamos a dia 11/09/2005, vamos que ya van 9 dias y lo que mas me fastidia esque las tengo pagadas por transferencia y todo figura como que esta bien. Me gustaria saber que es de mi pedido, si me va a llegar o que pasa con el. Mi numero de pedido es
Nº 48143.
Gracias me gustaria que me respondieran lo antes posible.
¿Donde esta mi pedido?
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fernandoenzo3
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lo e notificado enviando un email con lo de la transferencia a [email protected] vamos creo que lo e echo bien pero bueno el administrador que creo que es sandra... ahora me dira
Hola Alfonso.
Efectivamente, hemos recibido la confirmación de la transferencia en el mismo día en el que la has realizado. El motivo del retraso ha sido que no has puesto ni tu nombre ni el número de pedido en el apartado de texto a la hora de hacer la transferencia, con lo que no hemos podido identificar el pago (no sabíamos a quien correspondía). Siempre que hagas un pago pon el número de pedido en el apartado de texto para que podamos asociarlo con dicho número de pedido. Ha sido enviado esta tarde, con lo que lo recibirás mañana.
Un saludo.
Efectivamente, hemos recibido la confirmación de la transferencia en el mismo día en el que la has realizado. El motivo del retraso ha sido que no has puesto ni tu nombre ni el número de pedido en el apartado de texto a la hora de hacer la transferencia, con lo que no hemos podido identificar el pago (no sabíamos a quien correspondía). Siempre que hagas un pago pon el número de pedido en el apartado de texto para que podamos asociarlo con dicho número de pedido. Ha sido enviado esta tarde, con lo que lo recibirás mañana.
Un saludo.
