Poca seriedad, llevo meses esperando una devolucion.

dmk · Post by **dmk** » Sat Dec 13, 2003 7:55 pm

A los señores de Disco Azul y a todos los
clientes:
Mi caso es el siguiente, a principios de octubre compre un adaptador de
TV para Game Boy Advance y comprobe que el cargador no funcionaba, me
puse en contacto con Disco Azul y me dijeron que podian cambiarmelo o
devolverme el dinero, opte por esta ultima opcion y lo mande de vuelta.
A fecha de hoy 13 de diciembre ya he intercambiado varios e-mails con los
señores de Disco Azul y les he enviado el numero de cuenta dos veces como
me han pedido para hacerme la trasferencia pero hasta ahora nada de nada
mas que buenas palabras y disculpas.
He comprado mas productos y no he tenido ningun problema, este es el
primero, pero en estos casos es cuando se tiene que notar la seriedad y
la responsabilidad de una empresa.
Cuando se solucione el problema sere el primero en decirlo en este foro y
espero que sea pronto, pero no puedo entender que para una devolucion, o
una solucion de un problema relativamente sencillo haya que esperar TRES
MESES. Es muy poco serio, y me hace dudar de posibles futuras compras.
Un saludo.

Cross-Star · Post by **Cross-Star** » Sun Dec 14, 2003 3:49 pm

Pues tio.. yo en 3 meses me
harto a comprar pilas y a ver la TV. además, el adaptador de red no lo
uso porque es NTSC, y si lo enchufase a la red electrica europea a lo
mejor lo frío.

dmk · Post by **dmk** » Sun Dec 14, 2003 7:05 pm

Ya soy mayorcito para saber
utilizar aparatos de red y te digo k no funcionaba (aparte lo devolvi por
no estar conforme con la compra, es un derecho), mejor k te informes en
alguna asociacion de consumidores y te daras cuenta que este retraso no
es normal y casi casi ilegal.
Estoy convencido que se va a solucionar pronto, y asi lo hare saber.
Salu2

dmk · Post by **dmk** » Tue Dec 16, 2003 8:53 pm

Lo prometido es deuda, y tal
como dije a fecha de 16 de Diciembre se me a ingresado el dinero de la
devolucion del adaptador de tv para GBA.
Mas vale tarde k nunca.
Gracias y salu2

Post by **discoazul** » Thu Dec 18, 2003 5:05 am

Hola dmk.

Tienes toda la razón. Otro problema, como el de lusoma, que se nos había
pasado...

Sentimos el retraso ¿eh?... no te enfades anda. Es que tenemos unas
cuantas cosas en la cabeza y a veces las notas (Post-it) se pierden.

Un saludo y gracias por tu paciencia.

P.D: Por favor, en estos días en los que estamos un poco ajetreados,
llamad si es posible al 902 para resolver vuestras dudas, porque la
contestación por e-mail la llevamos bastante atrasada. Un saludo y
disculpad las molestias.