Hola chicos.
Quería saber si alguien sabe cuando tienen previsto mandarnos los wlip que tenían q mandar hoy. Ponia q el martes lo pedías y el miércoles los mandaban, pero de eso nada, xq en la hoja de seguimiento dice q ese pedido no existe. llame esta tarde a la tienda y me dicen q aun no lo recibieron. Pero como pueden estar vendiendo algo q aun no tienen...Estoy pagando x un servicio para q me lo manden en 24 horas, pero meda q nanai. La verdad me parece una chapuza el servio q esta dando esta tienda, q estan vendiendo y cobrando un producto q no tienen, y creo q no tienen ni idea cuando dispondrán de el. No soy el único q le pasa esto, estoy hablando en otros foros y mas usuarios están =
wlip
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Vulcancinho
- Sicario Sith
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Lo mio es casi peor. Resido en la misma ciudad donde se encuentra la tienda fisica y realice el pedido como todo el mundo, el martes. Ayer recibi una llamada en la que me decian que tenia que ir a buscarlo yo mismo a la tienda porque no hacian repartos a la misma ciudad; mi sorpresa fue cuando le comente si por dicho motivo (no especificado en ningun sitio en la web) me abonarian o dejaria de pagar gatos de envio, ya que ni me lo envian dentro del tiempo, ni me lo envian, y me contestan que no, que debo pagarlo para mantener la reserva.
He ido muchas veces por la tienda, comprado varias cosas y nunca me habia pasado nada igual; los dependientes siempre habian solucionado mis dudas y las cosas llegaban en su dia. Espero que esta vez sea una excepcion causada por la demanda, pero de todas formas doy la razon a davidalcor en que due una chapucilla.
P.D.: Por lo menos para otra poner en la forma de envio que no distribuis a Lugo ciudad.
He ido muchas veces por la tienda, comprado varias cosas y nunca me habia pasado nada igual; los dependientes siempre habian solucionado mis dudas y las cosas llegaban en su dia. Espero que esta vez sea una excepcion causada por la demanda, pero de todas formas doy la razon a davidalcor en que due una chapucilla.
P.D.: Por lo menos para otra poner en la forma de envio que no distribuis a Lugo ciudad.
usiro sera por q ahora estan desbordados pero me imagino q cuando vayas a la tienda te devolveran el importe de los gastos de envio, si no fuese alli es denunciable y no creo q les convenga eso. en la pagina pone bien claro q son gastos de envio no en concepto de reserva.
PD: asi q los wlips ya estan en la tienda¿?
PD: asi q los wlips ya estan en la tienda¿?
Hoy ire a la tienda a primera hora de la tarde a ver que me comentan y a recojerlo. Supongo que no les interesara dar la mala imagen y que como dijo Aguss me abonaran los gastos de envio; de todas formas os lo cuento en unas horas.
Por cierto a ver si alguien me pudiera decir cuando habra stock del "Wiinja Deluxe", gracias.
Por cierto a ver si alguien me pudiera decir cuando habra stock del "Wiinja Deluxe", gracias.
Last edited by usiro on Thu Jan 24, 2008 4:52 pm, edited 1 time in total.
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davidalcor
- Joven Padawan
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- Joined: Thu Jan 24, 2008 1:07 am
Para Vulcancinho
Yo no hice ningún tipo de reserva, cuando yo pedí el wlip estaba en stock, con el correspondiente color verde. Eso en una empresa normal sucede cuando tienen ellos el producto... En la pagina ponía que aceptaban pedidos a partir de las 17H del martes. En ningún sitio pone reservas y procederían al envió de los wlip el miércoles. Nada mas terminar de hacer el pedido, me mandaron un email con el numero de pedido. Número de Pedido: 78***
Pedido Detallado:
Fecha del Pedido: martes 22 enero, 2008
-----------------------------------------------------
1 x Wlip Wii () = 24.95EUR
Placa Patillas NO Cortadas
------------------------------------------------------
Subtotal-IVA incluido: 24.95EUR
Express 24h (Envío a Madrid, Espana ): 6.96EUR
Total: 31.91EUR
Dirección de Entrega
No me digas tonterías que esto no es un pedido. No entiendo como una empresa puede poner en sctok un producto que no tiene, y que no sabe cuando lo podrá poner a la venta. Si es que algún día lo ponen a la venta.
No entiendo como ahora a los clientes les pueden estar diciendo q ellos no hicieron un pedido, que era una reserva...Esto es un fraude, están cobrando unos servios que no están realizando, esto se puede denunciar...
Yo no hice ningún tipo de reserva, cuando yo pedí el wlip estaba en stock, con el correspondiente color verde. Eso en una empresa normal sucede cuando tienen ellos el producto... En la pagina ponía que aceptaban pedidos a partir de las 17H del martes. En ningún sitio pone reservas y procederían al envió de los wlip el miércoles. Nada mas terminar de hacer el pedido, me mandaron un email con el numero de pedido. Número de Pedido: 78***
Pedido Detallado:
Fecha del Pedido: martes 22 enero, 2008
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1 x Wlip Wii () = 24.95EUR
Placa Patillas NO Cortadas
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Subtotal-IVA incluido: 24.95EUR
Express 24h (Envío a Madrid, Espana ): 6.96EUR
Total: 31.91EUR
Dirección de Entrega
No me digas tonterías que esto no es un pedido. No entiendo como una empresa puede poner en sctok un producto que no tiene, y que no sabe cuando lo podrá poner a la venta. Si es que algún día lo ponen a la venta.
No entiendo como ahora a los clientes les pueden estar diciendo q ellos no hicieron un pedido, que era una reserva...Esto es un fraude, están cobrando unos servios que no están realizando, esto se puede denunciar...
En tienda no se le puede devolver ya que el pago lo hizo por paypal, y me descuadra a mi, no se en que va a quedar con los chicos de oficinas.
Davi,si,te llegó la nota conforme habias realizado tu pedido, pero era como si fuera tu numero de asignación cuando nos llegara, el wlip sufrio un retraso a la hora del envio pero ahora ya disponemos de ellos.
Claro que se puede denunciar, pero nadie esta diciendo que no vayas a recibir tu pedido, simplemente va a sufrir un retraso.
Un saludo.
Davi,si,te llegó la nota conforme habias realizado tu pedido, pero era como si fuera tu numero de asignación cuando nos llegara, el wlip sufrio un retraso a la hora del envio pero ahora ya disponemos de ellos.
Claro que se puede denunciar, pero nadie esta diciendo que no vayas a recibir tu pedido, simplemente va a sufrir un retraso.
Un saludo.
Luis socio, una preguntilla cuando se envia el wlip¿?
Yo no creo q nadie vaya a denunciar, y no creo q pase nada si hay retrso, son cosas q pasan. el problema es la desinormacion. no se si tu trabajas en dico azul o no, por lo q escribes supongo q si. pero no podias haber puesto "...el wlip no ha llegado el miercoles nos ha llegado hoy, hoy mismo haremos el envio y os llegara mñn discupen las molestias y muchas gracias..." o el wlip no nos ha llegado suponemos q el viernes nos llegara, hasta el lunes no procederemos al envio etc etc.
Por q aqui no sabemos si lo teneis.... si no lo teneis.... si viene.... si va... si lo enviais aqui pero alli no...
Yo no creo q nadie vaya a denunciar, y no creo q pase nada si hay retrso, son cosas q pasan. el problema es la desinormacion. no se si tu trabajas en dico azul o no, por lo q escribes supongo q si. pero no podias haber puesto "...el wlip no ha llegado el miercoles nos ha llegado hoy, hoy mismo haremos el envio y os llegara mñn discupen las molestias y muchas gracias..." o el wlip no nos ha llegado suponemos q el viernes nos llegara, hasta el lunes no procederemos al envio etc etc.
Por q aqui no sabemos si lo teneis.... si no lo teneis.... si viene.... si va... si lo enviais aqui pero alli no...
Aguss hoy ya les he visto enviando alguno, así que ya han salido unos cuantos y otros mas que van a salir.
Referente a lo de lo que podia haber puesto, pues si, en eso no te quito razón, pero yo no trabajo en almacén y hay dias que no me entero de las reposiciones de stock ni de cosas de esas hasta que lo veo en la pagina, con el Wlip yo se que llevamos esperando pues desde diciembre que nos dijeron que ya tendriamos alguna unidad, y sabía que llegaba esta semana pero la fecha es lo complicado.
Pero bueno, lo positivo es que ya están saliendo para cada una de las personas que lo pidió.
Referente a lo de lo que podia haber puesto, pues si, en eso no te quito razón, pero yo no trabajo en almacén y hay dias que no me entero de las reposiciones de stock ni de cosas de esas hasta que lo veo en la pagina, con el Wlip yo se que llevamos esperando pues desde diciembre que nos dijeron que ya tendriamos alguna unidad, y sabía que llegaba esta semana pero la fecha es lo complicado.
Pero bueno, lo positivo es que ya están saliendo para cada una de las personas que lo pidió.
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Vulcancinho
- Sicario Sith
- Posts: 429
- Joined: Wed Oct 17, 2007 10:12 pm
Hoy Jueves 24 de Enero, a las 18:00 h volveremos a poner en stock el producto. De nuevo serán unidades muy limitadas por lo que esperamos que se agoten en aproximadamente 1 hora.
Los pedidos de Wlip realizados el martes se enviarán todos hoy, Jueves 24. Mañana Viernes 25 deben recibirlos en su domicilio.
Esto es lo que pone en detalles del Wlip
Los pedidos de Wlip realizados el martes se enviarán todos hoy, Jueves 24. Mañana Viernes 25 deben recibirlos en su domicilio.
Esto es lo que pone en detalles del Wlip